Consegne

Modalità e costi di spedizione e consegna

I nostri vini sono confezionati con scatole in cartone studiate per il trasporto di bottiglie.

Le spedizioni avvengono con corriere espresso e sono assicurate a nostre spese per danneggiamento accidentale del corriere. Assicuratevi che la merce venga consegnata con l'imballo integro.

Tempo di consegna: 24 Ore (48 ore per Calabria, Sicilia e Sardegna) per ordini pervenuti entro le ore 12:00; 48 ore (o 72 per Calabria, Sicilia e Sardegna) per ordini pervenuti dopo le ore 12:00.
Il costo della spedizione è a nostro carico.

Consegne all'estero

Il nostro servizio di vendita on line è organizzato per vendite in Italia, tuttavia eventuali ordini destinati all'estero verranno presi in considerazione e modalità e costi della spedizione verranno concordati con il cliente.

Per agevolare il lavoro del corriere e facilitare al meglio la consegna, si consiglia di seguire le seguenti regole:

• Scegliere un luogo di consegna dove avete la certezza che ci sia qualcuno a ricevere la merce negli orari di consegna 9-12 / 14-18
• Fornire un numero di telefono o numero di cellulare da comunicare al corriere ed eventuali particolari esigenze di orario.

Alla consegna:

• verificare sempre le condizioni e la quantità degli imballi
• verificare che la merce sia conforme a quanto avete ordinato e a quanto descritto nella bolla di consegna

In caso di pacco danneggiato (rotture o alterazioni evidenti della confezione, macchie oppure odore di vino evidenti) rifiutate la consegna firmando l'apposito modulo che vi fornirà il corriere e informateci al n. 0564.996452 dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00 dal lunedì al venerdì- o al fax n. 0564.996545 o tramite email all’indirizzo info@cantinapievevecchia.com comunicandoci il numero d'ordine e il motivo del rifiuto.

Ordine

L’ordine inviato dal Cliente a shop.cantinapievevecchia.com deve essere completato in ogni sua parte e deve contenere gli elementi necessari per l’identificazione del Cliente e dei prodotti ordinati nonché l’indicazione del luogo di consegna, pena la sua nullità. Pieve Vecchia S.r.l. invierà al Cliente, tramite posta elettronica, una conferma di ricevuta d’ordine, contenente un rimando alle condizioni di vendita applicabili.

Caratteristiche e disponibilità dei prodotti

In particolari circostanze, Pieve Vecchia srl potrebbe non essere in grado di assicurare la disponibilità di tutti i prodotti offerti e non potrà pertanto essere considerata responsabile per la temporanea indisponibilità di uno o più prodotti. Fatto salvo quanto di seguito pattuito (Diritto di recesso) l’invio dell’ordine da parte del Cliente vale come accettazione anche di un’eventuale consegna parziale, limitata ai prodotti disponibili nell’ambito di quelli ordinati, nonché come rinuncia a richiedere a tale titolo risarcimenti e/o indennizzi. Pieve Vecchia S.r.l. si impegna peraltro, a norma di legge, ad informare tempestivamente il Cliente dell’eventuale indisponibilità del prodotto ordinato.

Prezzi e modalità di pagamento

I prezzi dei prodotti indicati nelle varie sezioni del presente sito sono comprensivi di IVA. I prezzi applicati sono quelli indicati nel sito al momento dell’ordine da parte del Cliente. I prezzi dei singoli prodotti sono suscettibili di variazione e, pertanto, i prezzi di volta in volta indicati nel sito, annullano e sostituiscono quelli precedentemente indicati. Il prezzo dell’ordine , dovrà essere pagato dal Cliente secondo le modalità indicate nella sezione del presente sito denominata “Pagamenti”.

Garanzie e responsabilità

Pieve Vecchia S.r.l., nei limiti di disponibilità come sopra disciplinati, garantisce che verranno consegnati prodotti eguali a quelli indicati e descritti nel sito. Per tutti i prodotti venduti vale la responsabilità del produttore. Il produttore è responsabile anche della veridicità e completezza delle indicazioni riportate sulle confezioni. Le immagini presenti sul sito sono fornite al Cliente per agevolare il riconoscimento dei prodotti.

Annullamento di un ordine

Per annullare un ordine è sufficiente inviare, entro le 24 ore, una e-mail a info@cantinapievevecchia.com con oggetto:
"Annullamento ordine n. (aggiungere il numero di ordine)". 
Qualora l'importo relativo all'ordine sia stato pagato, questo verrà restituito per intero entro 30 giorni.


Diritto di recesso

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 giorni lavorativi dalla consegna del prodotto o prodotti acquistati, secondo correttezza e buona fede, previa comunicazione scritta da inoltrarsi a Pieve Vecchia S.r.l. tramite posta elettronica all’indirizzo info@cantinapievevecchia.com.
Nella comunicazione il Cliente dovrà indicare il numero d’ordine e il prodotto o i prodotti per i quali intende esercitare il diritto di recesso.
Il diritto di recesso incontra i limiti posti dal D.Lgs. n. 185/99; non può essere altresì esercitato se il prodotto è stato danneggiato, ovvero utilizzato anche in parte. Qualora Pieve Vecchia abbia riscosso il prezzo del prodotto, sarà la stessa Pieve Vecchia a rimborsare quanto pagato dal cliente entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione del recesso nelle modalità che saranno concordate con il cliente.

A seguito dell'esercizio del diritto di recesso, il consumatore dovrà rinviare a sue spese il bene all'indirizzo:

Cantina Pieve Vecchia
Strada Provinciale n.44 Le Conce
Km 16.75 lato sx
58042 Campagnatico (GR)

L'invio del bene dovrà avvenire entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricezione della e-mail di risposta. 
Il prodotto dovrà essere imballato accuratamente in modo da evitare ogni possibile danno. Una volta ricevuta la merce Pieve Vecchia provvederà all'inoltro dell'importo versato entro il termine di 30 giorni.